Гостеприимная "Дальзаводская".

Вчера "Владивостокская клиническая больница №4" принимала сотрудников различных лечебных учреждений края. Целью встречи стал обмен опытом  в рабочих процессах нашей клиники. Для коллектива "Дальзаводской" это первый официальный опыт такого масштаба. Гостей было много. 
Их вниманию было представлено две темы: "Индентификация личности пациента находящегося в бессознательном состоянии" и "Универсальный процедурный кабинет". 

"Учитывая, что мы уже долгие 4 года работаем над процессами, выстраиваем их с учетом бережливых технологий. Мы расширили презентационные наши материалы, показали не просто идентификацию личности при отсутствии документов, но и в принципе работу приемного отделения. А именно сортировку пациентов, оформление медицинской документации, электронный документооборот. И, конечно, саму идентификацию личности. Она прошла у нас длительный путь, от маркировки пациентов с помощью подручных средств – цветной тесьмы, до браслетов, которые печатаются медицинской информационной системой, исключающей ошибки и риск перепутать пациентов, - рассказала после встречи главный врач ВКБ № 4 Елена Новицкая. - И то, что касается процедурного кабинета. Мы шли от универсальности персонала, начиная от обучения основным компетенциям, которые потребуются при ротации кадров и заканчивая универсальными рабочими местами, за который должен прийти сотрудник и не чувствовать смены направлений деятельности, смены расположения необходимого оборудования, мебели и расходного материала. Это процедурные кабинеты, это сестринские посты, это комнаты уборки, универсальные буфеты. В принципе, все рабочие места, над которыми мы работали. И сегодня представили на суд наших коллег". 

Гости проявляли неподдельный интерес к представленным проектам. Задавали много вопросов. Хотя некоторые процессы уже реализованы в других мед.учреждениях, но какие-то процессы требуют доработки и сотрудники этих учреждений, посетившие с гостевым визитом нашу "Дальзаводскую", увидели для себя решение сложных задач в простых инструментах. 

"С удовольствием поделились своими данными, и обменялись впечатлениями, обменялись теми идеями, над которыми работают сегодня лечебные учреждения Приморского края. Договорились дружить, общаться и ходить друг к другу в гости, для того, чтобы обмениваться информацией, таким образом выстраивать и совершенствовать процессы в наших лечебных учреждениях, - поделилась главный врач Елена Новицкая. - И, конечно, хочу поблагодарить всех коллег, за то, что пришли к нам, за то, что проявили интерес к тому, что происходит в «Дальзаводской» больнице. И отдельное спасибо за те слова благодарности, которые мы получили в наш адрес, в адрес всего коллектива. Многих поразила современная "Дальзаводская" больница. Сегодня это уже другое учреждение по сравнению с тем, какой она была 20, 10 и даже 5 лет назад. Сегодня это клиника с современным оборудованием, с современными процессами, высококвалифицированным персоналом, который движется вперед, развивает больницу и выстраивает лучшую, теплую и солнечную «Дальзаводскую» больницу.