Медицинская помощь в поликлинике оказывается гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства при предоставлении:
Лицам, не имеющим вышеуказанных документов, или имеющим документы, оформленные ненадлежащим образом, оказывается только экстренная и неотложная помощь.
Пациенты обслуживаются в регистратуре в порядке живой очереди.
Вне очереди обслуживаются:
По экстренным показаниям медицинская помощь оказывается незамедлительно с момента обращения пациента.
Организация приема в поликлинике предусматривает:
Оказание первичной медико-санитарной помощи по экстренным показаниям вне очереди, без предварительной записи;
Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме – не позднее 2 часов с момента обращения;
Прием врача-терапевта участкового осуществляется в день обращения;
Проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановом порядке – не более 10 рабочих дней с момента обращения;
Приём врачами-специалистами при оказании первичной специализированной медицинской помощи в плановой форме – не более 10 дней с момента обращения.
Время ожидания приёма – не более 20 минут от назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому пациенту, о чем лица, ожидающие приёма, информируются медицинским персоналом.
Амбулаторная карта хранится в регистратуре поликлиники.
Условия оказания медицинской помощи по экстренным показаниям:
По экстренным показаниям (при состояниях, угрожающих жизни пациента) прием пациента осуществляется без предварительной записи, вне общей очереди.
По неотложным показаниям при острых и внезапных ухудшениях в состоянии здоровья: повышение температуры тела выше 38 градусов, острые внезапные боли любой локализации, нарушения сердечного ритма, иные остро возникающие состояния, заболевания, требующие неотложной помощи в консультации врача - без предварительной записи.
Экстренная и неотложная помощь в выходные и праздничные дни осуществляется службой скорой медицинской помощи, травматологическими пунктами и приёмными отделениями стационаров.
Условия оказания медицинской помощи больным, не имеющим экстренных показаний (плановая помощь):
Приём плановых больных осуществляется по предварительной записи, в том числе путём самозаписи по телефону или онлайн записи на нашем сайте с помощью кнопки <Электронная запись к врачу через Интернет> или на сайте www.pkmiac.ru
Время ожидания приёма – не более 20 минут от времени, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому пациенту, о чем лица, ожидающие приёма, информируются медицинским персоналом.
Условия предоставления медицинской помощи на дому:
Показания для вызова медицинского работника на дом к больному (пациенту):
Время ожидания медицинского работника пациентами не превышает 8 часов с момента вызова.
Врачи специализированного приема обслуживают пациентов на дому по направлению участковых врачей.
В поликлинике организован кабинет медицинской профилактики.
Основные функции кабинета:
Дневной стационар оказывает первичную медико-санитарную помощь.
Направление больных на лечение в дневной стационар осуществляет лечащий врач совместно с заведующим отделением.
Показания для ведения пациента в дневном стационаре при отсутствии необходимости в круглосуточном врачебном наблюдении:
Лекарственные препараты любых форм, необходимые пациенту на период лечения в дневном стационаре, приобретаются за счет средств обязательного медицинского страхования, по формулярному списку КГБУЗ «ВКБ №4».
При отсутствии эффекта от проводимого лечения в дневном стационаре или при возникновении показаний для круглосуточного медицинского наблюдения и лечения, а также при отсутствии возможности проведения дополнительных обследований по медицинским показаниям больной направляется для проведения дополнительных обследований и (или) лечения, в том числе в стационарных условиях.
Условия предоставления медицинской помощи в стационаре на дому:
Решение о лечении в стационаре на дому принимает лечащий врач по согласованию с заведующим отделением (направление на лечение в стационаре на дому заверяется подписью заведующего).
Показания для ведения пациента в стационаре на дому:
Лекарственные препараты любых форм, необходимые пациенту на период лечения в стационаре на дому, приобретаются за счет средств обязательного медицинского страхования в соответствии с показаниями и формулярным перечнем КГБУЗ «ВКБ №4».
Обеспечение лекарствами оказываемых видов и услуг медицинской помощи производится за счёт личных средств граждан, за исключением: